Términos y Condiciones de Reserva

Booking Terms and Conditions

Última actualización: 03/09/2025

Last Update: 03/09/2025

1. Información General

1. General Information

Estos términos y condiciones regulan la reserva de servicios de traslado proporcionados por GVTransfer. Al realizar una reserva, el cliente acepta estas condiciones en su totalidad.

These terms and conditions govern the booking of transfer services provided by GVTransfer. By making a reservation, the customer fully accepts these conditions.

• Nombre: GVTransfer
• Empresa: NUBEX 360 ESPJ
• Dirección: Calle Mar Caribe 2, Atarfe, Granada
• Correo Electrónico: info@gvtransfer.com
• Sitio Web: gvtransfer.com

• Name: GVTransfer
• Company: NUBEX 360 ESPJ
• Address: Calle Mar Caribe 2, Atarfe, Granada
• Email: info@gvtransfer.com
• Website: gvtransfer.com

2. Proceso de Reserva

2. Booking Process

Las reservas pueden realizarse a través de nuestra página web, por correo electrónico o por teléfono. Una vez confirmada la reserva, el cliente recibirá un correo con todos los detalles del traslado.

Bookings can be made through our website, by email, or by phone. Once the booking is confirmed, the customer will receive an email with all transfer details.

3. Condiciones de Pago

3. Payment Conditions

El pago se realiza en su totalidad en el momento de la reserva. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y PayPal.

Full payment is required at the time of booking. We accept payments via credit/debit card and PayPal.

4. Política de Cancelación y Reembolsos

4. Cancellation and Refund Policy

• Opción 1: Pago Total con 5% de Descuento (No Reembolsable).
• Opción 2: Pago Total con Cancelación Flexible (Reembolso completo hasta 24h antes del servicio).
• No-Show: No se realizará reembolso en caso de no presentación.

• Option 1: Full Payment with 5% Discount (Non-Refundable).
• Option 2: Full Payment with Flexible Cancellation (Full refund up to 24 hours before the service).
• No-Show: No refund will be issued in case of no-show.

5. Modificación de Reservas

5. Booking Modifications

Se permite un cambio de fecha y/u hora hasta 48 horas antes del traslado, sujeto a disponibilidad.

One date/time change is allowed up to 48 hours before the transfer, subject to availability.

6. Condiciones del Servicio

6. Service Conditions

• Equipaje permitido en vehículo estándar: 3 maletas medianas + 3 maletas pequeñas.
• Equipaje permitido en vehículo minivan: 7 maletas medianas + 7 maletas pequeñas.
• Si se reserva un vehículo estándar, GVTransfer se reserva el derecho de utilizar un vehículo sedan (Mercedes Clase E o similar) o un minivan (Mercedes Clase V).
• Si se reserva una minivan, será siempre Mercedes Clase V.

• Luggage allowed in a standard vehicle: 3 medium suitcases + 3 small suitcases.
• Luggage allowed in a minivan: 7 medium suitcases + 7 small suitcases.
• If a standard vehicle is booked, GVTransfer reserves the right to use a sedan vehicle (Mercedes E-Class or similar) or a (Mercedes V-Class).
• If a minivan is booked, it will always be a Mercedes V-Class.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

7. Applicable Law and Jurisdiction

Estos términos están sujetos a la legislación española y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Granada.

These terms are subject to Spanish law, and any disputes will be resolved in the Granada courts.

8. Contacto

8. Contact