Política de Privacidad

Privacy Policy

Última actualización: 03/09/2025

Last Update: 03/09/2025

1. Responsable del Tratamiento de Datos

1. Data Controller

• Nombre: GVTransfer
• Empresa: NUBEX 360 ESPJ
• Dirección: Calle Mar Caribe 2, Atarfe, Granada
• Correo Electrónico: info@gvtransfer.com
• Sitio Web: gvtransfer.com

• Name: GVTransfer
• Company: NUBEX 360 ESPJ
• Address: Calle Mar Caribe 2, Atarfe, Granada
• Email: info@gvtransfer.com
• Website: gvtransfer.com

2. Datos Personales que Recopilamos

2. Personal Data We Collect

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos de reserva: Fecha, hora, lugar de recogida y destino.
• Datos de pago: GVTransfer no almacena información de tarjetas; el pago se gestiona mediante plataformas seguras como Redsys y PayPal.
• Datos técnicos: Dirección IP, navegador, sistema operativo y cookies.

• Contact details: Name, email, phone number.
• Booking details: Date, time, pickup and drop-off location.
• Payment details: GVTransfer does not store card information; payments are processed through secure platforms like Redsys and PayPal.
• Technical data: IP address, browser, operating system, and cookies.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

3. Purpose of Data Processing

• Gestionar reservas y prestar servicios de traslado.
• Atender consultas y proporcionar asistencia.
• Procesar pagos y emitir facturas.
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento del usuario).
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

• Manage bookings and provide transfer services.
• Respond to inquiries and provide assistance.
• Process payments and issue invoices.
• Send marketing communications (only with user consent).
• Ensure security and prevent fraud.

4. Legitimación del Tratamiento de Datos

4. Legal Basis for Data Processing

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

The processing of your data is based on:

• Ejecución del contrato: Para gestionar reservas y prestar el servicio solicitado.
• Consentimiento del usuario: Para enviar comunicaciones comerciales.
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y regulatorias.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.

• Contract execution: To manage bookings and provide the requested service.
• User consent: To send marketing communications.
• Legal obligation: To comply with tax and regulatory requirements.
• Legitimate interest: To improve our services and ensure security.

5. Conservación de los Datos

5. Data Retention

Los datos serán conservados según los siguientes plazos:

Data will be retained according to the following periods:

• Datos de reserva: Mientras dure la relación comercial y según normativas legales.
• Datos de marketing: Hasta que el usuario solicite su eliminación.
• Datos de facturación: Conservados durante 5 años por normativas fiscales.

• Booking data: Retained for the duration of the business relationship and per legal requirements.
• Marketing data: Until the user requests deletion.
• Billing data: Retained for 5 years due to tax regulations.

6. Compartición de Datos con Terceros

6. Data Sharing with Third Parties

No vendemos ni alquilamos datos personales, pero podemos compartir información con:

We do not sell or rent personal data, but we may share information with:

• Pasarelas de pago: Redsys, PayPal, para procesar pagos de forma segura.
• Proveedores de servicios: Hosting, mantenimiento web y herramientas de email marketing.
• Autoridades legales: Si es requerido por ley.

• Payment gateways: Redsys, PayPal, to securely process payments.
• Service providers: Hosting, website maintenance, and email marketing tools.
• Legal authorities: If required by law.

7. Derechos del Usuario

7. User Rights

Como usuario, tiene derecho a:

As a user, you have the right to:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Modificar datos incorrectos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos.
• Oposición: Negarse al uso de sus datos para marketing.

• Access: Know what data we hold about you.
• Rectification: Modify incorrect data.
• Erasure: Request the deletion of your data.
• Restriction: Limit the processing of your data.
• Objection: Object to the use of your data for marketing.

8. Seguridad de los Datos

8. Data Security

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados.

We implement technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access.

9. Uso de Cookies

9. Use of Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Consulte nuestra Política de Cookies.

Our site uses cookies to enhance user experience. See our Cookie Policy.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

10. Privacy Policy Updates

GVTransfer se reserva el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página.

GVTransfer reserves the right to modify this policy. Any changes will be published on this page.

11. Contacto

11. Contact